שאלות ותשובות
שאלות נפוצות
מה זמני האספקה?
זמן האספקה הרגיל הוא 3-5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. למשלוח מהיר ניתן לפנות לשירות הלקוחות.
האם ניתן לבטל הזמנה?
כן! ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא טרם נשלחה. לאחר שיגור ההזמנה, ניתן להחזיר את המוצר תוך 5 ימי עסקים ממועד קבלתו.
כיצד בוחרים מידה נכונה?
אנו ממליצים לעיין בדף המידות שלנו. אנו מציעים מידות S, M, L, XL. אם אינך בטוחה, פני אלינו ונשמח לעזור לבחור את המידה המתאימה.
האם ניתן להחליף מידה?
כן! במידה ובחרת מידה לא מתאימה, ניתן להחליפה. בהחלפת מידה עקב טעות בהזמנה, תישאי בעלות המשלוח. לתיאום ניתן לפנות לשירות הלקוחות.
כיצד לטפל בבגד הים?
מומלץ לשטוף ביד במים קרים מיד לאחר שימוש. לא לשים בייבוש במכונה. לפרטים נוספים ראי את עמוד הוראות הכביסה שלנו.
אילו אמצעי תשלום מתקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס) ותשלום דרך PayPal. כל העסקאות מאובטחות ומוצפנות.
האם המשלוח חינם?
כן! משלוח חינם לכל רכישה מעל 199 ₪. לרכישות מתחת לסכום זה עלות המשלוח היא 35 ₪.
כיצד ניתן ליצור קשר?
ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צרו קשר, או לשלוח הודעה בוואטסאפ. אנו מגיבים תוך 24 שעות בימי עסקים.